سياسة الارجاع

سياسة الإرجاع – شركة تميز العزل

في شركة تميز العزل، نسعى دائمًا لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا الكرام، ونحرص على رضاهم التام. ولهذا السبب، وضعنا سياسة إرجاع مرنة وواضحة لتضمن تجربة شراء مريحة وآمنة.

1. شروط الإرجاع

  • يمكن للعميل طلب إرجاع الخدمة أو المنتج خلال 7 أيام من تاريخ تقديم الخدمة أو الاستلام.

  • يجب أن تكون الخدمة لم تُنفذ بالكامل أو لم يتم استخدامها أو التعديل عليها.

  • يجب وجود ما يثبت الدفع (فاتورة أو إيصال).

2. الحالات التي لا يمكن فيها الإرجاع

  • بعد إتمام وتنفيذ الخدمة بالكامل.

  • إذا تم استخدام مواد العزل أو تم التعديل عليها بناءً على طلب العميل.

  • عند حدوث ضرر ناتج عن سوء الاستخدام من قبل العميل.

3. آلية طلب الإرجاع

يرجى التواصل معنا من خلال إحدى الطرق التالية:

يرجى ذكر رقم الطلب وتفاصيل المشكلة لمساعدتكم بأسرع وقت ممكن.

4. الاسترداد المالي

  • بعد الموافقة على طلب الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 7 إلى 14 يوم عمل.

  • في حال تم خصم أي رسوم تشغيل أو تجهيز، سيتم توضيح ذلك للعميل قبل الاسترداد.

Scroll to Top
Call Now Button